Personvernerklæring

Behandlingsansvarlig

MochaTid Group. Spørsmål om personvern: hei@mochatid.com.

Hva vi samler inn

Bestillinger

Navn, e-postadresse, telefonnummer, leveringsadresse, hva du kjøpte og teksten som skal graveres. Grunnlaget er oppfyllelse av avtalen (GDPR art. 6 nr. 1 b).

Konto

E-postadresse, passord i kryptert form, navn og lagrede adresser. Grunnlaget er avtale og berettiget interesse i å gi deg tilgang til ordrehistorikken din.

Nyhetsbrev

E-postadressen din, og kun hvis du melder deg på selv. Grunnlaget er samtykke, som du kan trekke tilbake når som helst via lenken nederst i hver e-post.

Informasjonskapsler

Nødvendige kapsler for handlekurv og innlogging, samt valgfrie for statistikk og markedsføring som bare settes hvis du samtykker i banneret.

Hvem vi deler med

Vi selger aldri personopplysninger. Vi bruker disse databehandlerne:

• Stripe — betaling. Mottar navn, e-post, telefon og adresse. Kortopplysninger går direkte til Stripe og passerer aldri våre servere.
• Supabase — database og innlogging, med data lagret i EU.
• Resend — utsending av ordrebekreftelser og sporingsbeskjeder.
• Vercel — drift av nettstedet.
• Google Analytics — besøksstatistikk. Samtykker du til statistikk i banneret, settes informasjonskapsler som måler hvilke sider du ser på, og Google mottar IP-adressen din og teknisk informasjon om nettleseren. Samtykker du ikke, settes ingen informasjonskapsler og ingen identifikatorer sendes — men nettleseren din kontakter likevel Google når siden lastes.
• Meta (Facebook og Instagram) — markedsføring. Samtykker du til markedsføring i banneret, settes informasjonskapsler som lar oss måle effekten av annonsene våre og vise deg relevante annonser på Facebook og Instagram.
  Da sender vi også hendelser til Meta fra vår egen server — at du så et produkt, la noe i handlekurven, startet en bestilling eller fullførte et kjøp. For at Meta skal kunne knytte kjøpet til annonsen, følger e-postadressen, telefonnummeret og navnet ditt med som kryptert kontrollsum (SHA-256), aldri i lesbar form, sammen med IP-adressen din og Meta-identifikatorene fra informasjonskapslene. Kjøpet sendes først når betalingen er gjennomført.
  Samtykker du ikke, settes ingen informasjonskapsler, lagres ingen Meta-identifikatorer på ordren din og sendes ingen hendelser — verken fra nettleseren eller fra serveren. Nettleseren din kontakter likevel Meta når siden lastes.
• Posten / Bring — mottar navn og adresse for å levere pakken.

Hvor lenge vi lagrer

• Ordrer og kjøpsdokumentasjon: fem år etter regnskapsårets slutt, som bokføringsloven krever.
• Kontoen din: til du sletter den.
• Nyhetsbrev: til du melder deg av.
• Meldinger til kundeservice: inntil to år.

Sletter du kontoen din, fjernes profilen og de lagrede adressene. Selve ordrene beholdes i den lovpålagte perioden, men uten kobling til kontoen.

Dine rettigheter

Du har rett til innsyn, retting, sletting, begrensning, dataportabilitet og til å protestere mot behandlingen. Send en e-post, så svarer vi innen 30 dager.

Mener du at vi behandler opplysningene dine i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet.

Informasjonskapsler

Du velger selv hvilke valgfrie kapsler vi får sette, første gang du besøker siden. Du kan når som helst endre valget ved å tømme nettleserens lagring for dette nettstedet. Nødvendige kapsler kan ikke skrus av — uten dem fungerer ikke handlekurven.

Se også salgsvilkårene.